Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

শরণখোলা ,উপজেলা রিসোস সেন্টারঃ

নং

প্রদেয় সেবা

সেবা গ্রহীতা

সেবাপ্রাপ্তির জন্য করনীয়

সেবাপ্রদানকারীর করণীয়

কার্য সম্পাদনের সময়সীমা

মন্তব্য

০১

উচ্চতর পরীক্ষায় অংশগ্রহনের আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা / কর্মচারী

লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদন কারীকে তা অবহিত করতে হবে।

 

 

০২

দক্ষতাসীমার আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা/ কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে।আবেদনের সংগে ৩ বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক(হাল নাগাদ) জমা দিতে হবে।

 

 

০৩

শ্রান্তি-বিনোদন ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা/ কর্মচারী

যোগ্যতা অর্জিত হলে নিয়মানুযায়ী ইউআরসি-প্রধানের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।

 

 

০৪

নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত  বিভিন্ন প্রকার ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা / কর্মচারী

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিস্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে লিখিত আবেদন করতে হবে।

 

 

০৫

গৃহ নির্মাণ ও অন্যান্য ঋণের আবেদন

কর্মকর্তা / কর্মচারী

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে :

 ১. নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র  ২. বায়নাপত্র  ৩. ইতঃপূর্বে ঋণ/ Loanগ্রহণ করেন নাই মর্মে অঙ্গীকারনামা ৪. ‘‘রাজউক’’বা অনুরূপ/সংশ্লিষ্ট/উপযুক্ত(যেক্ষেত্রে যেটি প্রযোজ্য) কর্তপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে প্রত্যয়নপত্র ৫.সরকারি কৌসুলি/উকিল-এর মতামত ৬. নামজারি/ জমাখারিজ (Mutation)-এর খতিয়ানের কপি ৭. ভূমি উন্নয়ন কর / খাজনা পরিশোধের দাখিলা / রশিদ।

 

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

 

৫(পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৬

পেনশন কেস/ আবেদনের নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা / কর্মচারী

পেনশন নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে :১. নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদনপত্র(৩ কপি)  ২. সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ ৩. চাকুরির পূর্ণ বিবরণী ৪. নিয়োগপত্র ৫. পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৬. উন্নয়ন খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরির খতিয়ান বহি ৮. পাসপোর্ট আকারের ৬(ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি ৯. নাগরিকত্ব সনদ। ১০. না-দাবি পত্র ১১. শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র (এলপিসি) ১২. হাতের পাঁচ আঙ্গরের ছাপসম্বলিত প্রমাণপত্র ১৩. নমুনা স্বাক্ষর ১৪. ব্যাংক হিসাব নম্বও ১৫. চাকুরি স্থায়ীকরণ সংক্রান্ত আদেশ ১৬.  উল্টরধিকারী/ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ ১৭. অডিট আপত্তি ও বিভাগীয় মামলা নাই মর্মে সুস্পষ্ট লিখিত সনদ ১৮. অবসর প্রস্ততিজনিত ছুটি (এলপিআর)-এর আদেশের কপি।

পারিকারিত পেনশন  নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে ঃ

১.নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির আবেদন করতে হবে (৩ কপি) ২. মৃত্যু সংক্রান্ত সনদ ৩. নিয়োগপত্র ৪. পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)  ৫. শিক্ষা গত সনদ  ৬. উন্নয়ন খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরির খতিয়ান বহি ৮. চাকুরির পূর্ণ বিবরণী ৯. নাগরিকত্ব সনদ ১০. উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশ সনদ ১১. মৃত্যুর দিন পর্যন্ত বেতন প্রাপ্তির সনদ ১২. পাসপোর্ট আকারের ৬(ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি ১৩. নমুনা স্বাক্ষর ১৪. উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশগণের ক্ষমতাপত্র ১৫. বিধবা হলে পুনর্বিবাহ না করার সনদ ১৬. না-দাবি পত্র ১৭. শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র (এলপিসি) ১৮. ব্যাংক হিসাব নম্বর।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৭

বিদেশ ভ্রমণ/গমন সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/

কর্মচারী

প্রযোজ্য &&ক্ষত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে লিখিত আবেদন করতে হবে।

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৮

বদলির আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা /কর্মচারী

সুপার, পিটিআই বরাবরে যথামাধ্যমে লিখিত আবেদন করতে হবে।

 

০৯

বকেয়া বিল এর আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা /কর্মচারী

প্রয়োজনীয় / আনুষঙ্গিক কাগজপত্রসহ বিল উপস্থাপন করতে হবে।

১০(দশ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১০

আর্থিক/ প্রশাসনিক ক্ষমতা প্রদান

 

৩নং কলমে বর্ণিত সময়ের মধ্যে দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তার আবেদন সুপার, পিটিআই এর বরাবরে দাখিল করতে হবে।

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১১

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/ প্রতিবেদন পূরণ/ লিখন

কর্মকর্তা / কর্মচারী

 

৩১ শে জানুয়ারীর মধ্যে যথাযথভাবে নির্ধারিত ফরম পূরণ করে সংশ্লিষ্ট ইউআরসি প্রধানের নিকট উপস্থাপন করতে হবে।

 

২৮শে ফেব্রুয়ারীর মধ্যে

সংস্থাপন মন্ত্রণালয়ের পরিপত্রের নির্দেনানুযায়ী

১২

তথ্য প্রদান/ সরবরাহ

দায়িত্ববান যে কোন ব্যক্তি/অভিভাবক

/ ছাত্রছাত্রী

 

অফিস প্রধানের নিকট পূর্ণ নাম ঠিকানাসহ সুস্পষ্ট কারণ উল্লেখ করে লিখিত আবেদন/ দরখাস্ত করতে হবে।

সম্ভব হলে তাৎক্ষণিক; না হলে সর্বোচ্চ ২(দুই) কার্যদিবস